Syarat & Ketentuan

1 Pendahuluan

Selamat datang di Sakara Gateway ("Kami", "Platform"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan yang tertulis di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2 Penggunaan Layanan

Layanan Sakara Gateway dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola komunikasi WhatsApp mereka. Dalam menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk:

• Hanya menggunakan layanan untuk tujuan yang sah dan legal menurut hukum Republik Indonesia.
• Tidak menggunakan layanan untuk mengirim SPAM, penipuan, perjudian, atau konten ilegal lainnya.
• Menghormati kebijakan privasi penerima pesan Anda (mendapatkan persetujuan/opt-in sebelum mengirim pesan massal).
• Tidak menyalahgunakan infrastruktur kami yang dapat mengganggu layanan bagi pengguna lain.

3 Risiko Pemblokiran (Banned)

Meskipun kami menyediakan fitur keamanan seperti "Smart Pulse" dan "Auto Node Rotation", risiko pemblokiran nomor oleh WhatsApp tetap ada tergantung pada pola penggunaan Anda. Sakara Gateway tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pemblokiran nomor WhatsApp Anda.

4 Pembayaran & Berlangganan

Layanan kami bersifat prabayar (prepaid). Layanan akan aktif segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Kami tidak melayani sistem "bayar belakangan" atau hutang. Keterlambatan perpanjangan dapat mengakibatkan layanan terhenti otomatis.

5 Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, meskipun kami akan berusaha memberitahukan perubahan signifikan melalui email atau dashboard.